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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, talla y cantidad.
- Agrega al carrito y luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica tu pedido una última vez y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para que lo sigas en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Sólo tienes que introducir tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿La chaqueta es resistente al agua?
El cuero resiste pequeñas salpicaduras, pero se recomienda evitar las lluvias fuertes.
¿La chaqueta está forrada para mayor calidez?
Sí, tiene un forro ligero para mayor comodidad durante las temporadas frescas.
¿Cómo cuidar esta chaqueta?
Recomendamos una limpieza en seco especializada para el cuero, para conservar su calidad.
¿La chaqueta talla correctamente?
Sigue las tallas estándar, pero si prefieres un estilo más holgado, sugerimos tomar una talla más.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!